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- 1.
- 大好きな仕事につけたけど、接客ですごく注意を受けます さん
- 2020年1月15日 04:00
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子供の頃から絵に関わる仕事がしたいと思っていました。紆余曲折しながら30歳目前にしてようやくネイリストという職に出会い、運良く人気店に就職しました。
が、人気店であるがゆえにとても接客を大切にしていて、オーナーや先輩スタッフから私の接客についてとても指南を受けます。
主な内容は、私の接客はマニュアルっぽくその人に合った接客をしていない、もっと他人に興味を持ってほしい、空気を読んで話をしてほしい、とのことです。その他にも確認ミスや勘違いが多かったり、正直そこは新人だからという部分で甘く見てもらえているのだと思いますが、接客については本当によく注意されます。
しかし私はイマイチ自分の接客の悪さについてピンときていないのです…。それ自体が本当に問題だと思います。自分ではお客様に合った接客をしているつもりで、今日は良くできた!と思っていても困った顔で上司に注意を受けたりして、本当に自分は何もわかってないんだなと実感し愕然とします。
今まで自分は発達障害かもしれないと薄々思ってきましたが、自分の個性だ!とあまり深く悩んだりしませんでした。でも、この職について初めて自分の人と違う感性?空気の読めなさに危機感を覚えています。
今はなるべく言われたことを言葉通りに直していくしかできていません。それがマニュアルっぽいと言われるゆえんなのかもしれませんが、私がいいと思ってしたことはきっと他者からすれば???となることだと思うから…。
仕事自体は大好きで黙々とネイルだけをやっていられるなら最高です。でも人と話すのは苦手です。どこまで踏み込んでいいのか、どこまで踏み込ませていいのか、わからない。上司が聞いていると思うと緊張して汗がダラダラ、体がこわばります。上司はお客様に対して真剣で皆優しく尊敬できる人たちです。私の特性は知りませんが、私自身発達障害を理由に言い訳にしたくないし、言ったら辞めてほしいと思われるから言いたくないです。
仕事は続けていきたいですが、この先ずっと私の空気の読めなさや気のつかえなさがお客様やサロンに影響してしまうのなら辞めなければならないのかなとも考えます…。
病院に行って、きちんと診断を受け、カウンセリングや薬の処方を受ければ今の状況がマシになるんでしょうか?
長々と書き込んでしまいすみません。
吐けるところがなくてつらかったです。1. サイト公式投稿 2020年1月15日 04:00子供の頃から絵に関わる仕事がしたいと思っていました。紆余曲折しながら30歳目前にしてようやくネイリストという職に出会い、運良く人気店に就職しました。
が、人気店であるがゆえにとても接客を大切にしていて、オーナーや先輩スタッフから私の接客についてとても指南を受けます。
主な内容は、私の接客はマニュアルっぽくその人に合った接客をしていない、もっと他人に興味を持ってほしい、空気を読んで話をしてほしい、とのことです。その他にも確認ミスや勘違いが多かったり、正直そこは新人だからという部分で甘く見てもらえているのだと思いますが、接客については本当によく注意されます。
しかし私はイマイチ自分の接客の悪さについてピンときていないのです…。それ自体が本当に問題だと思います。自分ではお客様に合った接客をしているつもりで、今日は良くできた!と思っていても困った顔で上司に注意を受けたりして、本当に自分は何もわかってないんだなと実感し愕然とします。
今まで自分は発達障害かもしれないと薄々思ってきましたが、自分の個性だ!とあまり深く悩んだりしませんでした。でも、この職について初めて自分の人と違う感性?空気の読めなさに危機感を覚えています。
今はなるべく言われたことを言葉通りに直していくしかできていません。それがマニュアルっぽいと言われるゆえんなのかもしれませんが、私がいいと思ってしたことはきっと他者からすれば???となることだと思うから…。
仕事自体は大好きで黙々とネイルだけをやっていられるなら最高です。でも人と話すのは苦手です。どこまで踏み込んでいいのか、どこまで踏み込ませていいのか、わからない。上司が聞いていると思うと緊張して汗がダラダラ、体がこわばります。上司はお客様に対して真剣で皆優しく尊敬できる人たちです。私の特性は知りませんが、私自身発達障害を理由に言い訳にしたくないし、言ったら辞めてほしいと思われるから言いたくないです。
仕事は続けていきたいですが、この先ずっと私の空気の読めなさや気のつかえなさがお客様やサロンに影響してしまうのなら辞めなければならないのかなとも考えます…。
病院に行って、きちんと診断を受け、カウンセリングや薬の処方を受ければ今の状況がマシになるんでしょうか?
長々と書き込んでしまいすみません。
吐けるところがなくてつらかったです。2+ -
- 2.
- にっちー さん
- 2020年1月16日 06:33
- 返信
接客サービス業も経験した事があるから、気持ちが分かるだけに心が痛む…
発達の人でも美容業界に居る人はいます
技術と表現のセンス(ネイルと会話の方法の両方)が個性として定着するまで、開き直り半分、涙を飲み続ける覚悟半分で、良い部分も悪い部分もオープンに出来たら…ですが…
カウンセリングは受けると良いですよ
自分の出来たって思っている部分と、周りからどう見えているかを客観的に教えて貰えます
認知行動療法なら気をつける習慣が身につくはず
もしくは、早めに独立して個人営業(個人事業主)に切り替えるといいです
個人店でオーナーなら、認めてくれるお客さんしか来なくなるので気楽
無理せず一度早めにカウンセリング行ってみてください
服薬はその後決めればいいので2. サイト公式投稿 2020年1月16日 06:33接客サービス業も経験した事があるから、気持ちが分かるだけに心が痛む…
発達の人でも美容業界に居る人はいます
技術と表現のセンス(ネイルと会話の方法の両方)が個性として定着するまで、開き直り半分、涙を飲み続ける覚悟半分で、良い部分も悪い部分もオープンに出来たら…ですが…
カウンセリングは受けると良いですよ
自分の出来たって思っている部分と、周りからどう見えているかを客観的に教えて貰えます
認知行動療法なら気をつける習慣が身につくはず
もしくは、早めに独立して個人営業(個人事業主)に切り替えるといいです
個人店でオーナーなら、認めてくれるお客さんしか来なくなるので気楽
無理せず一度早めにカウンセリング行ってみてください
服薬はその後決めればいいので1+ -
- 3.
- にゃん さん
- 2020年1月20日 02:59
- 返信
私も同じ接客の仕事をしています。ADHDでHSPぎみです。仕事でミス連発して「辞めていいよ」とも言われたことがあります。その人にあった接客するの大変ですよね。私もマニュアル通りのような接客してます。正直。それで何回かクレームもらったりしたこともありました。それでも辞めないのは負けた気がするからなんですよね。
手に職をつけていらっしゃるのなら独立された方が稼げますし、自分がしたいサロンができます!
美容師のアシスタントをしていたのでやはり美容師やネイリスト、アイリストは独立したほうがいいと聞きます。
周りも独立されてる方多いです。
カウンセリングとかで心が楽になることができるので行ってみてはいかがですか?
私も診察と一緒に月一で受けに行っています。
そういう話は職場の人や友人に話してもわかってもらえないことが多いですからね…それまで大変かと思いますが、美容業界から辞めた身ですが陰ながら応援してます!
3. サイト公式投稿 2020年1月20日 02:59私も同じ接客の仕事をしています。ADHDでHSPぎみです。仕事でミス連発して「辞めていいよ」とも言われたことがあります。その人にあった接客するの大変ですよね。私もマニュアル通りのような接客してます。正直。それで何回かクレームもらったりしたこともありました。それでも辞めないのは負けた気がするからなんですよね。
手に職をつけていらっしゃるのなら独立された方が稼げますし、自分がしたいサロンができます!
美容師のアシスタントをしていたのでやはり美容師やネイリスト、アイリストは独立したほうがいいと聞きます。
周りも独立されてる方多いです。
カウンセリングとかで心が楽になることができるので行ってみてはいかがですか?
私も診察と一緒に月一で受けに行っています。
そういう話は職場の人や友人に話してもわかってもらえないことが多いですからね…それまで大変かと思いますが、美容業界から辞めた身ですが陰ながら応援してます!
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子供の頃から絵に関わる仕事がしたいと思っていました。紆余曲折し
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